大家好，我是好夕雷，現(xiàn)千萬(wàn)營(yíng)收平臺(tái)的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。

最近這幾天忙著招聘，看了一堆產(chǎn)品簡(jiǎn)歷后真是頭大。

發(fā)現(xiàn)有些混了 3-5 年的產(chǎn)品經(jīng)理，能力可能還不如我培訓(xùn)一個(gè)月的產(chǎn)品助理！這行情是怎么了？是不是原型仔太多了？

要么原型畫的太潦草，要么交互規(guī)則混亂，簡(jiǎn)直難繃。難怪大家都說(shuō)產(chǎn)品經(jīng)理，是個(gè)人都能干。

所以我決定分享，撰寫產(chǎn)品文檔需包含的七個(gè)層次，希望幫助大家避坑和提升。

產(chǎn)品文檔的七個(gè)層次

產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)，就像程序員寫代碼一樣，不能只顧著堆功能而不管架構(gòu)。

而產(chǎn)品方案的核心在于產(chǎn)品文檔，它的七個(gè)層次分別是：原型層、規(guī)則層、交互層、數(shù)據(jù)層、效率層、業(yè)務(wù)層和方案層。

掌握了這些，相信你至少超越 80% 所謂的初中級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理。

1. 原型層

原型是每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的入門技能，就像程序員寫“Hello World”一樣基礎(chǔ)。

一個(gè)合格的初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，原型至少要做到這兩點(diǎn)：簡(jiǎn)潔清晰、美觀規(guī)范。（這要求真的太低了，低到?jīng)]多少產(chǎn)品能符合，我 TM 也是服了。。

原型的優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單直接，能快速表達(dá)產(chǎn)品方案的核心思想。但問(wèn)題也正是這個(gè)“簡(jiǎn)單”，如果你把原型當(dāng)做產(chǎn)品方案的全部，那么團(tuán)隊(duì)開發(fā)過(guò)程中，絕對(duì)會(huì)踩坑無(wú)數(shù)。

當(dāng)然，條件有限的產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)，潦草的原型湊合用也行？?？偙壤习宓囊痪湓捫枨?，或者直接發(fā)個(gè)競(jìng)品截圖要強(qiáng)。

2. 規(guī)則層

規(guī)則層，主要是對(duì)文檔中特定內(nèi)容的詳細(xì)解釋，這是很多新手產(chǎn)品容易忽略的部分。

一個(gè)合格的規(guī)則說(shuō)明通常包括：

1. 數(shù)據(jù)：內(nèi)容所用的數(shù)據(jù)表來(lái)源
2. 選項(xiàng)：篩選器的默認(rèn)選值、可選范圍等
3. 組件：指定使用的組件庫(kù)，比如 Element 組件庫(kù)的級(jí)聯(lián)選擇器
4. 交互：相關(guān)內(nèi)容的交互說(shuō)明，如輸入框支持搜索、多選等
5. 算法：相關(guān)數(shù)據(jù)的計(jì)算方法，如任務(wù)數(shù) = COUNT(任務(wù)表 id)
6. 樣式：特殊數(shù)據(jù)的顯示格式，如創(chuàng)建時(shí)間格式為“YYYY-MM-DD”
7. 排序：組件的排序規(guī)則，如 id 正序、時(shí)間早到晚等

實(shí)際工作中，規(guī)則說(shuō)明可能多達(dá) 20+ 種，你可以根據(jù)項(xiàng)目需要自行規(guī)范。但請(qǐng)務(wù)必做到簡(jiǎn)單易懂、抽象復(fù)用。

3. 交互層

什么是交互設(shè)計(jì)？在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，交互設(shè)計(jì)指的是用戶輸入、系統(tǒng)反饋的一系列人機(jī)互動(dòng)內(nèi)容，通常由組件、頁(yè)面等組成。

初級(jí)產(chǎn)品在剛接觸交互時(shí)，最容易犯的錯(cuò)誤就是，沉迷于 Axure 的“中繼器增刪改查”、“轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)”等各種酷炫的動(dòng)態(tài)交互。

但我要說(shuō)，團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該盡量避免過(guò)度使用動(dòng)態(tài)交互！為什么？因?yàn)榻换ノ臋n的本質(zhì)是，通過(guò)文檔確定交互效果和細(xì)節(jié)，指導(dǎo)開發(fā)快速實(shí)現(xiàn)功能。（是快速！越快越好懂嗎？酷炫好看有啥用。。

想象一下，如果你是前端開發(fā)，原本一兩個(gè)規(guī)則說(shuō)明就能解決的事情，或者簡(jiǎn)單的靜態(tài)交互就能表達(dá)的需求，結(jié)果產(chǎn)品經(jīng)理花了 3-5 天時(shí)間整了十幾頁(yè)動(dòng)態(tài)交互，你需要點(diǎn)擊上百次才能搞懂交互邏輯，換誰(shuí)都會(huì)崩潰吧！

所以，作為初級(jí)產(chǎn)品，如果你能盡早學(xué)會(huì)用靜態(tài)交互，代替復(fù)雜的動(dòng)態(tài)交互，這個(gè)深坑就算是完美避過(guò)了。

4. 數(shù)據(jù)層

數(shù)據(jù)層，指的是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，包含數(shù)據(jù)表的字段、限制和范圍等。

舉個(gè)例子，一個(gè)“任務(wù)詳情”頁(yè)面，需要展示任務(wù)的標(biāo)題、描述、創(chuàng)建時(shí)間、截止時(shí)間、狀態(tài)等信息。那么，我們需要在數(shù)據(jù)層定義一個(gè)任務(wù)表。

如果是復(fù)雜的產(chǎn)品功能，往往還要多個(gè)數(shù)據(jù)表來(lái)實(shí)現(xiàn)。

剛開始不熟悉沒(méi)關(guān)系，可以找 DeepSeek 幫忙搞定。（如果產(chǎn)品連數(shù)據(jù)庫(kù)都沒(méi)看過(guò)，我其實(shí)會(huì)懷疑他在設(shè)計(jì)空氣。。

5. 效率層

效率層的核心是，降低需求上下游的巨大信息差。

在這一層次，產(chǎn)品經(jīng)理不僅關(guān)注產(chǎn)品本身，還要關(guān)注產(chǎn)品開發(fā)和迭代的效率。

你可以通過(guò) AI、RPA、工具、培訓(xùn)、流程或制度等，用上任何你能想到的手段或方式，去重構(gòu)產(chǎn)品迭代流程，并提高跨組織的工作效率。

6. 業(yè)務(wù)層

業(yè)務(wù)層，即一個(gè)產(chǎn)品或功能，所要服務(wù)的業(yè)務(wù)流程。

只有完全搞懂了業(yè)務(wù)層，你才能知道一個(gè)需求真正要做什么，而不是你以為的“做什么”。

業(yè)務(wù)層需要清晰定義的內(nèi)容，主要有這 5 個(gè)：

1. 業(yè)務(wù)背景：說(shuō)明當(dāng)前需求方面臨的核心問(wèn)題或挑戰(zhàn)，例如效率低下、成本過(guò)高、用戶體驗(yàn)差等
2. 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)：使用數(shù)據(jù)分析的手段，清晰明確地羅列業(yè)務(wù)難題
3. 業(yè)務(wù)目標(biāo)：即通過(guò)功能設(shè)計(jì)或版本迭代等方式，所需達(dá)成的目標(biāo)期望，例如“Q3 用戶留存率提升 5%”
4. 業(yè)務(wù)流程：通過(guò)流程圖、泳道圖等方式，將業(yè)務(wù)進(jìn)行拆解和表達(dá)
5. 業(yè)務(wù)規(guī)則：列出業(yè)務(wù)中必須遵守的限制，例如“單筆轉(zhuǎn)賬金額最多 5 萬(wàn)元”

7. 方案層

方案層，是產(chǎn)品經(jīng)理針對(duì)某個(gè)需求的整體設(shè)計(jì)。在這個(gè)層面思考時(shí)，前面提到的六個(gè)層次，都可以作為方案層的一部分。

但有個(gè)問(wèn)題來(lái)了，針對(duì)業(yè)務(wù)需求，你怎么知道自己的方案是否合理？

以我的經(jīng)驗(yàn)，方案層重要的不是完美性和合理性，而是方案的可行性，即多方共識(shí)。

也就是說(shuō)，你在出產(chǎn)品方案前，要首先考慮各方需求和利益，然后共同開會(huì)討論達(dá)成一個(gè)共識(shí)，這才能基于它設(shè)計(jì)出最終方案。

舉個(gè)簡(jiǎn)單例子，當(dāng)老板說(shuō)要搞個(gè)“抖音 + 微信 + 小紅書”，這個(gè)時(shí)候你首先要干嘛？

剛我也說(shuō)了，是確認(rèn)共識(shí)。也就是你首先要搞清楚，老板說(shuō)的奇葩需求，到底是什么？為什么？何時(shí)完成？怎么完成？誰(shuí)來(lái)完成？

當(dāng)你搞懂了這些前提，或許老板要你搞個(gè)“飛機(jī)火箭”，也不是不行。。

記住，最好的方案不是 100 分答卷，而是大家都點(diǎn)頭。就像吃飯點(diǎn)菜，能讓多數(shù)人滿意的就是好選擇。

結(jié)語(yǔ)

今天我們聊了產(chǎn)品文檔的七個(gè)層次：原型層、規(guī)則層、交互層、數(shù)據(jù)層、效率層、業(yè)務(wù)層和方案層。掌握這七個(gè)層次，我相信你已經(jīng)超越了 80% 初中級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理。

其實(shí)做產(chǎn)品和寫代碼一樣，都需要系統(tǒng)性思維。不能只顧著畫原型，而忽略了背后的規(guī)則、交互、數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)邏輯。

希望這篇文章對(duì)你有幫助，我們下期再見。

作者：產(chǎn)品之外